Con la institucionalización del Defensor del Asegurado las Compañías de Seguros crearon una figura que estaba destinada a conciliar los derechos de los asegurados y los intereses de las empresas.
Por ello ante tan contundentes muestras de sensibilización de las Compañías de Seguros de América Latina, las cuales todas han padecido los efectos de la Pandemia del COVID 19, sorprende que en nuestro país se retroceda eliminando la figura.